Refund policy

 

વાસ્તવિક વાળ લંડન ગ્રાહકોના સંતોષના ઉચ્ચ સ્તર પર ગર્વ કરે છે. અમે ગુણવત્તા નિયંત્રણનું ખૂબ જ ઉચ્ચ સ્તર જાળવીએ છીએ જ્યારે સુનિશ્ચિત કરવામાં આવે છે કે અમારા ગ્રાહકો માનવ વાળ એક્સ્ટેંશન અને લેસ સિસ્ટમ્સની શ્રેષ્ઠ ગુણવત્તાથી કશું જ ઓછું નહીં મેળવે. અમારા વાળના બધા ઉત્પાદનો તેના મૂળના દેશોમાંથી સીધા લેવામાં આવ્યા છે અને ઉદ્યોગના સૌથી કુશળ કારીગરો દ્વારા તૈયાર કરવામાં આવ્યા છે.

અમારા ગુણવત્તાની ખાતરીનાં પગલાંનાં ભાગ રૂપે, અમારા ગ્રાહકોની પ્રીમિયમ માનક આવશ્યકતાઓને જાળવી રાખવા માટે દરેક ઓર્ડરની શીપીંગ કરતા પહેલાં નિરીક્ષણ કરવામાં આવે છે.

અમારા ઉત્પાદનોની પ્રકૃતિને કારણે, તમામ વેચાણ અંતિમ છે. રિફંડની મંજૂરી નથી, તેમ છતાં એક્સચેન્જો નીચે આપેલા નિયમો અને શરતોને આધિન સ્વીકારી શકાય:

  • અમે આઇટમની નોંધાયેલ રસીદ પછી ઉત્પાદન 72 કલાકની અંદર પાછું આવે તો સમાન મૂલ્યના બીજા ઉત્પાદન માટે કોઈપણ ખરીદી કરેલા ઉત્પાદનની આપ-લે અથવા સ્ટોર ક્રેડિટ ઓફર કરવા માટે સંમત થઈશું.
  • અમે કોઈપણ ઉત્પાદનોના કોઈપણ વળતર અથવા વિનિમયનો સ્વીકાર કરીશું નહીં જ્યાં સ્વચ્છતાની આવશ્યકતાને કારણે વાળ એક સાથે રાખેલી સીલ છૂટી થઈ ગઈ હોય અથવા કાપી નાખી હોય.
  • અમે કોઈપણ ઉત્પાદનોના કોઈપણ વળતર અથવા વિનિમયનો સ્વીકાર કરીશું નહીં, જ્યાં સીલ તૂટી ગઈ હોય, નુકસાન થયું હોય અથવા કારણે સ્વચ્છતા જરૂરીયાતોમાં ચેડા કરવામાં આવી હોય.
  • તમામ શિપિંગ અને હેન્ડલિંગ ખર્ચ ગ્રાહકના ખર્ચ પર થશે, તેથી અમે કુરિયર દ્વારા મોકલવાનું સૂચન કરીએ છીએ જે ટ્રેકિંગ માહિતી અને ડિલિવરી પુષ્ટિ પ્રદાન કરે છે કારણ કે આપણે ગુમ થયેલ અથવા ખોવાઈ ગયેલા પેકેજો માટે જવાબદાર નથી.
  • એક્સચેન્જ થઈ શકે તે પહેલાં અમારે વેપારી પદાર્થ પ્રાપ્ત કરવો આવશ્યક છે.
  • કસ્ટમાઇઝ્ડ લેસ વિગ, હાથથી બનાવેલા વિગ, લેસ ફ્રન્ટલ્સ અને લેસ ક્લોઝર, વાળ વfફ્ટ બંડલ્સના વિશિષ્ટ કિસ્સામાં, તેઓ ઓર્ડર આપ્યા પછી વળતર માટે સ્વીકારવામાં આવશે નહીં અથવા અદલાબદલ કરવામાં આવશે નહીં.

એવા કિસ્સામાં કે જ્યારે ઉપરની કોઈપણ શરતો પૂરી ન થાય, તો આપણી પાસે એક્સચેંજનો ઇનકાર કરવાનો અધિકાર અનામત છે.

વળતર માટે પાત્ર બનવા માટે, તમારી આઇટમ તે જ સ્થિતિમાં હોવી જોઈએ કે જે તમે મેળવેલ, અજાણ અને ન વપરાયેલ, ટsગ્સ સાથે અને સીલની અસલ પેકેજીંગમાં. તમને ખરીદીની રસીદ અથવા પુરાવાની પણ જરૂર રહેશે.

વળતર શરૂ કરવા માટે, તમે અમારો અહીં સંપર્ક કરી શકો છો info@realhairlondon.com. જો તમારું વળતર સ્વીકાર્યું છે, તો અમે તમને તમારું પેકેજ ક્યાં મોકલવું તે અંગેના સૂચનો મોકલીશું. તમામ શિપિંગ અને હેન્ડલિંગ ખર્ચ ગ્રાહકના ખર્ચ પર થશે તેથી અમે કુરિયર દ્વારા વસ્તુઓ મોકલવાનું સૂચન કરીએ છીએ જે ટ્રેકિંગ માહિતી અને ડિલિવરી પુષ્ટિ પ્રદાન કરે છે કારણ કે આપણે ગુમ થયેલ અથવા ખોવાઈ ગયેલા પેકેજો માટે જવાબદાર નથી. પહેલા પરત વિનંતી કર્યા વિના અમને પાછા મોકલવામાં આવેલી આઇટમ્સ સ્વીકારવામાં આવશે નહીં.

કોઈપણ પરત સવાલ માટે તમે હંમેશા અમારો સંપર્ક કરી શકો છો

[ફરી: વળતર]info@realhairlondon.com.

નુકસાન અને સમસ્યાઓ

કૃપા કરીને રિસેપ્શન પર તમારા ઓર્ડરનું નિરીક્ષણ કરો અને જો વસ્તુ ખામીયુક્ત છે, ક્ષતિગ્રસ્ત છે અથવા જો તમને ખોટી વસ્તુ મળે છે, તો તરત જ અમારો સંપર્ક કરો, જેથી અમે આ મુદ્દાનું મૂલ્યાંકન કરી અને તેને યોગ્ય બનાવી શકીએ.

અપવાદો / પરત નપાત્ર વસ્તુઓ

નાશ પાત્ર માલ (જેમ કે ખોરાક, ફૂલો અથવા છોડ), કસ્ટમ બનાવટનાં ઉત્પાદનો (જેમ કે વિશેષ ઓર્ડર અથવા વ્યક્તિગત કરેલી વસ્તુઓ), અને વ્યક્તિગત સંભાળના માલ (જેમ કે સૌંદર્ય ઉત્પાદનો) જેવી અમુક પ્રકારની વસ્તુઓ પરત આપી શકાતી નથી. અમે જોખમી પદાર્થો, જ્વલનશીલ પ્રવાહી અથવા વાયુઓના વળતરને પણ સ્વીકારતા નથી. જો તમને તમારી વિશિષ્ટ વસ્તુ વિશે પ્રશ્નો અથવા ચિંતા હોય તો કૃપા કરીને સંપર્ક કરો.

દુર્ભાગ્યે, અમે વેચાણની વસ્તુઓ અથવા ગિફ્ટ કાર્ડ્સ પરનાં વળતર સ્વીકારી શકતા નથી.

વિનિમય

તમને જે જોઈએ છે તે મેળવવાની ખાતરી કરવાની સૌથી ઝડપી રીત તમારી પાસેની વસ્તુ પરત કરવાનો છે, અને વળતર સ્વીકાર્યા પછી, નવી વસ્તુ માટે એક અલગ ખરીદી કરો.

રિફંડ

એકવાર અમે તમારા વળતર પ્રાપ્ત કરી અને તેનું નિરીક્ષણ કરી લીધા પછી અમે તમને જાણ કરીશું, અને રિફંડ મંજૂર થયું હતું કે નહીં તે તમને જણાવીશું. જો મંજૂર થઈ જાય, તો તમને તમારી મૂળ ચુકવણી પદ્ધતિથી આપમેળે રિફંડ કરવામાં આવશે. કૃપા કરીને યાદ રાખો કે તમારી બેંક અથવા ક્રેડિટ કાર્ડ કંપનીને રિફંડની પ્રક્રિયા અને પોસ્ટ કરવામાં થોડો સમય લાગી શકે છે.